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| 大魯閣利害關係人 | 對應部門 | 關注議題 |
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客戶/消費者 |
各營業事業部 |
1.會員權益 2.服務/產品品質 3.資訊安全 4法規遵循 5.災害與意外事故之預防及緊急應變措施 |
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股東/投資人 |
股務部 |
1.營運績效及財務資訊 2.股東權益 3.公司治理 4.永續發展策略 5.風險管理 6.法規遵循 7.企業形象 |
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供應商/承包商 |
總務部/物管部 |
1.供應商管理 2.法規遵循 3.企業形象 |
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媒體 |
總經理室 |
1.企業形象 2.營運策略 3.營運績效及財務資訊 4.服務/產品品質 5.股東權益 6.員工薪酬與福利 |
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員工 |
人資部 |
1.員工薪酬與福利 2.員工考核機制 3.人才培育及發展 4.身心健康及工作環境安全 5.勞資關係 6.營運績效 7.企業形象 |
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政府/主管機關 |
總經理室/相關權責單位 |
1.法規遵循 2.公司治理 3.風險管理 4.主管機關溝通 |
在企業永續經營當中，必須不斷的與利害關係者溝通，了解利害關係者之需求，作為公司政策與計畫擬定之參考。
政策與計畫執行過程中，亦應隨時傾聽利害關係者之回饋意見，作為後續改進之課題。
為能更瞭解利害關係人的需求及對大魯閣實業經營的期望、關切事項，我們以線上問卷方式調查利害關係人。
2023年期間共回收1份問卷，以下為問卷分析圖表。
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為使永續發展報告能夠與利害關係人達成有效的溝通，請您協助意見的回饋與建議，協助大魯閣了解您所關注的議題，作為報告書資訊揭露的主要參考基石。
本問卷僅作為大魯閣分析外界關注議題之用，您無須填具任何個人資料，請您表達最真實的想法。再次懇請惠於襄助，深致謝忱。
若您有相關問題，也歡迎與我們聯繫，我們將竭誠為您說明。
聯絡人：陳威宏
連絡電話：04-36118888#3522
郵件信箱：will.chen@trkmall.com.tw
